Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi messenger không kết nối được

Messenger thuộc một trong những ứng dụng được đông đảo người dùng trên toàn thế giới sử dụng. Với ưu điểm về giao diện hấp dẫn, nhắn tin nhanh chóng, gọi điện mượt mà sẽ giúp bạn tiết kiệm được đáng kể thời gian và chi phí liên lạc hàng tháng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi có những lúc ứng dụng này rơi vào tình trạng Messenger không kết nối được. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Messenger không kết nối được như thế nào. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Tại sao Messenger lại hiện lỗi không kết nối được

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho Messenger của bạn không hiển thị kết nối được. Những nguyên nhân khách quan và chủ quan có thể kể đến như:

Kết nối mạng không ổn định

Đây là nguyên nhân chủ yếu khiến ứng dụng của bạn rơi vào tình trạng này. Ngoài việc không truy cập vào được Messenger, người dùng còn không thể sử dụng để truy cập các ứng dụng dùng internet khác nữa. Nếu bạn kết nối wifi, 3G ở những nơi sóng yếu thì tình trạng này sẽ thường xuyên xảy ra.

Phát sinh từ ứng dụng Messenger

Nếu bạn dùng Messenger với phiên bản quá cũ thì đây chính là nguyên nhân khiến Messenger không kết nối được. Do vậy bạn phải thường xuyên cập nhật lên bản mới của ứng dụng này để không làm gián đoạn trong quá trình sử dụng.
 

Hệ điều hành không tương thích

Một nguyên nhân khác khiến Messenger không kết nối được đó là Messenger không hỗ trợ trên hệ điều hành mà thiết bị di động của bạn đang sử dụng. Ban có thể gặp tình trạng này ở những điện thoại windows phone 8.4

Server Facebook và Messenger bị lỗi

Nguyên nhân này rất ít khi xảy ra nhưng không phải là không có. Lúc này, không chỉ có người dùng ở Việt Nam mà toàn bộ thế giới đang ở trong tình trạng không kết nối được, hoặc trang load rất chậm.

Cách khắc phục lỗi không kết nối Messenger nhanh chóng

Trước khi khắc phục lỗi kết nối Messenger nhanh chóng, bạn cần xác định được nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì để có hướng giải quyết cho phù hợp. Dưới đây chúng tôi xin giới thiệu một cách khắc phục lỗi không kết nối Messenger cực kỳ nhanh chóng ngay dưới đây nhé!

Kiểm tra kết nối mạng

Nếu điện thoại của bạn đang ở trong tình trạng mất kết nối mạng 3G hoặc wifi không ổn định thì điều đầu tiên bạn cần làm đó là kiểm tra lại các kết nối này. Hãy đảm bảo rằng, bạn đang có kết nối mạng tốt thì mới có thể khắc phục triệt để tình trang này.  Ngoài ra, bạn có thể bật chế độ máy bay sau đó tắt đi để máy reset lại các kết nối

Cập nhật phiên bản mới

Hãy cố gắng theo dõi và cập nhật thường xuyên phiên bản mới nhất của Messenger. Tải và cài đặt phiên bản Messenger mới nhất cho máy. Bạn chỉ việc vào CH Play, tìm kiếm ứng dụng Messenger rồi nhấn vào cập nhật là được.
 

Cập nhật hệ điều hành tương thích

Để có thể sử dụng ổn định Messenger trong trường hợp này, bắt buộc bạn cần phải cập nhật hệ điều hành tương thích cho thiết bị. Với những dòng điện thoại đời cũ, rất khó để nâng cấp lên được, không còn cách nào khác đó là bạn phải  tìm một chiếc điện thoại mới cho mình rồi.

Khắc phục Server lỗi

Nếu tình trạng không kết nối được là do nguyên nhân server lỗi thì bạn hoàn toàn không thể làm gì khác được nữa ngoài việc chờ đợi cho đến khi hệ thống được sửa chữa. Vì nguyên nhân này xuất phát từ bên phía nhà phát hành. Nhưng bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì lỗi này luôn được khắc phục rất nhanh và bạn chỉ mất một thời gian ngắn chờ đợi để có thể hoạt động bình thường.